คำถามที่พบบ่อย

บริษัท

1) บริษัทของคุณมีขนาดใหญ่แค่ไหน?

บริษัทของเราก่อตั้งขึ้นในปี 2547 โดยมุ่งเน้นการจัดหาอาหารเอเชีย และได้ส่งออกไปยัง 97 ประเทศและภูมิภาคแล้ว เรามีห้องปฏิบัติการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ 2 แห่ง ฐานการเพาะปลูกมากกว่า 10 แห่ง และท่าเรือขนส่งสินค้ามากกว่า 10 แห่ง เรามีพันธมิตรระยะยาวกับซัพพลายเออร์วัตถุดิบกว่า 280 ราย โดยส่งออกวัตถุดิบอย่างน้อย 10,000 ตัน และมากกว่า 280 ชนิดต่อปี

2) คุณมีแบรนด์เป็นของตัวเองหรือไม่?

ใช่ เรามีแบรนด์ของเราเองชื่อ 'Yumart' ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีในอเมริกาใต้

3) คุณเข้าร่วมงานแสดงสินค้าอาหารนานาชาติบ่อยแค่ไหน?

ใช่ค่ะ เราเข้าร่วมงานแสดงสินค้ามากกว่า 13 งานต่อปี เช่น Seafood Expo, FHA, Thaifex, Anuga, SIAL, Saudi Food Show, MIFB, Canton Fair, World Food, Expoalimentaria และอื่นๆ กรุณาติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมข้อมูล.

สินค้า

1) ผลิตภัณฑ์ของคุณมีอายุการเก็บรักษาเท่าไร?

อายุการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการ โดยมีระยะเวลาตั้งแต่ 12-36 เดือน

2) ปริมาณสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) ของผลิตภัณฑ์ของคุณคือเท่าไร?

ขึ้นอยู่กับขนาดการผลิตที่แตกต่างกัน เรามุ่งมั่นที่จะมอบความยืดหยุ่นให้แก่ลูกค้า เพื่อให้คุณสามารถสั่งซื้อได้ตามความต้องการเฉพาะของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดแจ้งให้เราทราบ

3) คุณมีรายงานผลการทดสอบจากหน่วยงานภายนอกหรือไม่?

เราสามารถจัดส่งตัวอย่างไปตรวจวิเคราะห์โดยห้องปฏิบัติการอิสระที่ได้รับการรับรองได้ตามคำขอของคุณ

การรับรอง

1) คุณมีใบรับรองอะไรบ้าง?

IFS, ISO, FSSC, HACCP, ฮาลาล, BRC, ออร์แกนิก, FDA

2) คุณสามารถจัดหาเอกสารการขนส่งอะไรได้บ้าง?

โดยปกติแล้ว เราจะออกใบรับรองแหล่งกำเนิดสินค้าและใบรับรองสุขภาพให้ หากคุณต้องการเอกสารเพิ่มเติม โปรดแจ้งให้เราทราบ
โปรดติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

การชำระเงิน

1) บริษัทของคุณรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?

เงื่อนไขการชำระเงินของเรา ได้แก่ การโอนเงินผ่านธนาคาร (T/T), การชำระเงินปลายทาง (D/P), การชำระเงินปลายทาง (D/A), บัตรเครดิต, PayPal, Western Union, เงินสด และวิธีการชำระเงินอื่นๆ ขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อของคุณ

การจัดส่ง

1) วิธีการขนส่งสินค้ามีอะไรบ้าง?

ทางอากาศ: พันธมิตรของเราคือ DHL, TNT, EMS และ Fedex ทางทะเล: ตัวแทนขนส่งของเราทำงานร่วมกับ MSC, CMA, COSCO, NYK เป็นต้น เรายินดีรับผู้ให้บริการขนส่งที่ลูกค้ากำหนด

2) ระยะเวลาในการจัดส่งคือเวลาใด?

ภายใน 4 สัปดาห์หลังจากได้รับการชำระเงินล่วงหน้า

3) คุณรับประกันการจัดส่งสินค้าที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้หรือไม่?

ใช่ค่ะ เราใช้บรรจุภัณฑ์คุณภาพสูงในการจัดส่งเสมอ และใช้ตู้ขนส่งสินค้าแช่เย็นที่ได้รับการรับรองสำหรับสินค้าที่ไวต่ออุณหภูมิ
โปรดติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

4) แล้วค่าจัดส่งล่ะครับ?

ค่าขนส่งขึ้นอยู่กับวิธีการที่คุณเลือก การขนส่งด่วนมักจะเร็วที่สุด แต่ก็แพงที่สุดเช่นกัน การขนส่งทางเรือเป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับสินค้าจำนวนมาก เราสามารถแจ้งอัตราค่าขนส่งที่แน่นอนได้ก็ต่อเมื่อเราทราบรายละเอียดของปริมาณ น้ำหนัก และวิธีการขนส่งเท่านั้น
โปรดติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

บริการ

1) คุณให้บริการ OEM หรือไม่?

ใช่ค่ะ เรารับผลิตสินค้าตามสั่ง (OEM) เมื่อปริมาณการสั่งซื้อของคุณถึงจำนวนที่กำหนดไว้

2) เราขอรับตัวอย่างได้ไหม?

แน่นอนค่ะ สามารถจัดส่งตัวอย่างฟรีได้ค่ะ

3) เงื่อนไขการค้าระหว่างประเทศ (Incoterms) ที่ยอมรับได้มีอะไรบ้าง?
เงื่อนไขการค้าของเรามีความยืดหยุ่น ทั้ง EXW, FOB, CFR, CIF หากคุณเป็นผู้นำเข้าครั้งแรก เราสามารถให้บริการ DDU, DDP และบริการส่งถึงบ้านได้ คุณจะรู้สึกสบายใจในการทำงานร่วมกับเรา ยินดีต้อนรับคำสอบถามของคุณ!
4) ฉันจะได้รับการบริการสนับสนุนแบบตัวต่อตัวได้หรือไม่?

ใช่ค่ะ สมาชิกทีมขายที่มีประสบการณ์ของเราจะให้ความช่วยเหลือคุณแบบตัวต่อตัว

5) ฉันจะได้รับคำตอบจากคุณเร็วแค่ไหน?

เราสัญญาว่าจะตอบกลับคุณภายใน 8-12 ชั่วโมง

6) ฉันจะได้รับคำตอบจากคุณเร็วแค่ไหน?

เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 8-12 ชั่วโมง

7) คุณจะซื้อประกันภัยสำหรับสินค้าหรือไม่?

เราจะซื้อประกันภัยสำหรับสินค้าตามข้อกำหนด Incoterms หรือตามคำขอของคุณ

8) คุณจะตอบสนองต่อข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างไร?

เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของคุณและมุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาหรือข้อกังวลใดๆ ที่คุณอาจมี ความพึงพอใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา ดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา